搜了网 | 设为主页 注册 | 登录
您现在的位置:主页 > 技术答疑 > 面对突发状况如何维护公司信誉

技术答疑

面对突发状况如何维护公司信誉

2022/11/21

  近我经历了一段关于公司信誉维护的事情,想在这里把它写出来,和大家分享一下。我们公司是生产贴体包装机的厂家(...),全国各地有很多我们的产品经销商,峰源贴体包装这个品牌在经销商和直接顾客群体间都享有良好的口碑。前不久有个老客户,之前买的是经济型的390贴体机,用了约8年了,机器老化了,产量也增加了,客户需要再买一台效率更高的机器。我推荐了5540半自动贴体包装机给客户采购,价格11500元。客户说贵了,我说就去掉零头,那就11000元吧。客户说就整数了。我说可以。这样的对话听起来毫无破绽。第二天,客户采购自己开车过来测试机器。效果OK。非常满意。接下来打包,装车完毕。我把送货单递到客户手里。然而她眉头一皱,我眼看大事不好。难道有什么问题吗?我心里那是咯噔一下。“我电话里不是和您讲的整数吗,1万整,您怎么开单11000元?价格我都和老板讲了,您这样我怎么和老板解释呢”哎呀,我的那个什么的,怎么会是这样的状况呢?我的整数是11000元,她的整数是10000元。面对这样突发状况,真是有点冤,价格差距这么大,眼看我那一丁点利润啊,就要泡汤了。

  面对这样的突发状况,改怎么正确处理?

  我很快冷静了下来。我说我要打电话和我的搭档商量下,这个价格我真的没有办法做主。这个客户是多年的老客户,一直订购贴体包装膜,虽然订量每月不是很大,但还是比较有价值的客户。主要是想维系住这个老客户,希望从贴体包装膜这方面的订单能有所收获。后我告诉她,基于是老客户的关系,我答应她的价格。因为已经临近下班时间,她的财务已无法安排汇款,我答应她,先出货,等她客户有空再付款,然后客户当然是非常的感激不尽啦。通过这次的让利,让客户看到了我们公司的大度,及处处为采购着想的做法,我相信我们的做法一定会得到客户的肯定,我们公司在客户心中的形象和信誉将后得到更好的巩固。

  其实我们做销售的,不能只看到眼前的利益,要眼光长远,为客户着想,急客户所急,才能赢得客户的心。要做好客户关怀,维护好客户关系,这个非常重要。

  各位贴体包装机的销售精英,以后有好的心得体会可以互相交流。我们的联系方式:

  东莞市中堂峰源包装制品厂

  (始于1997年,为机械工业出版社《包装机械选用指南》贴体包装部分起草单位)

  广东省东莞市中堂镇槎窖工业区朝东路

  唐跃中经理:, 企业商务QQ:2850670788

  全国免费咨询热线:

  电话:, 88128391

  峰源贴体包装膜网站:.-.

相关产品

相关资讯

产品系列

企业电子地图
企业视频展示
在线给我留言
在线和我洽谈

友情链接

东莞市中堂峰源包装制品厂
唐跃中11:12:15
您好,欢迎光临东莞市中堂峰源包装制品厂,请发送您要咨询的内容。