东莞市中堂峰源包装制品厂

贴体包装机（贴体机）售前售后服务

最新保修优惠：

为回馈广大新老客户的长期惠顾，本司有新的保修优惠规定：凡购买本司贴体包装机的顾客，如果后续一直购买本司的贴体包装膜等包装耗材，除保修期内所有损坏零配件我们免费提供外，在保修期过后，本司仍然提供免费零件更换的保修服务。优惠条件是，客户需保持平均每月耗材消费金额8800元以上，每月单次的实际维修用零件费需低于200元（月限一次）。

感谢您对东莞峰源包装的信赖及支持，我们非常重视贴体包装机（贴体机）和贴体包装膜产品的售前和售后服务，我们以先进的贴体包装技术，一流的贴体包装技术服务人员，来为您提供最快捷、最热情的服务， 服务承诺如下： 

第一条：售前咨询  

     1、如果您对我公司的产品感兴趣，有购买意向，我们的销售人员将通过在线聊天工具、电话等方式，切实了解您的具体需求，并向您提供相关资讯和技术支持，问您答疑解惑。我们也会热情地邀请您光临我们工厂，现场测试我们的高品质贴体包装机（贴体机）和贴体包装膜，让您现场感受到我们的专业水准和完美的贴体包装效果 

    2、对于外地的客户，我们真诚的建议客户把需要贴体包装的产品，快递来本公司，我们将以最快的速度和认真负责态度，去做好每一个贴体包装的样板，再快递给客户确认贴体包装效果。因为我们深信，客户的每一个细小的需求，对我们公司而言，都是一份沉甸甸的责任。 

第二条：使用指导 

    1、在您购买本公司的贴体包装机（贴体机）和贴体包装膜后，对于广州、深圳、东莞、番禺、佛山、中山、顺德、珠海等地的客户，我们将派专业技术人员到贵公司进行安装、调试、及操作培训，待机器运转正常，工人能熟练操作后，我司技术人员方可离厂。 

    2、对于其他地区的客户，由于路程遥远的限制，我们将通过物流运输的方式发运贴体包装机（贴体机）到客户工厂，或到靠近客户工厂的托运部。机器的安装调试和操作培训，我们将通过电话的方式指导客户去完成。 

    3、我们的每台机器都配有内容详实的机器安装指导、操作说明、维修保养要点等。除随机器的纸质说明书外，我们会另外提供电子档的操作说明手册给您备用。 

第三条：机器维护 

    1、我公司的贴体包装机（贴体机）从您购买日起保修期为一年，在保修期内，对于本地的客户，我公司派专业技术人员及时上门无偿维护，一切费用由我公司承担。对于外地的客户，我们将以最快的速度快递免费零件给客户，由客户自己的维修人员更换零件。 

    2、如果外地的客户需要本公司派专业技术人员上门维修，往返的差旅费和食宿费用将由客户承担（这点需要您的理解，因为对外地的客户，我们的产品报价并没有包含上门安装和维修的费用）。 

    3、如果保修期限已过，若需要我们上门服务，我们将收取维修费300元每次（不含往返差旅费）。 

    4、实行终身跟踪服务制。我们每台机器上都贴有机器铭牌，上面有唯一的机身编码和我们的售后服务电话。每个客户我们都会登记档案，每台机器都会建立维修记录明细。我们将以专业负责的态度认真呵护每一台售出的贴体包装机（贴体机），以确保它能随时保证您的生产，能最大限度的为您创造财富。